Vijesti / BiH

 Zavod za javno zdravstvo Unsko-sanskog kantona uspješno je prošao nadzorni audit Sistema upravljanja kvalitetom prema međunarodnom standardu ISO 9001:2015, čime je potvrđeno da ustanova i dalje ispunjava zahtjeve ovog standarda te nastavlja razvijati i unapređivati procese rada u skladu s međunarodno priznatim kriterijima kvaliteta.

Nadzorni audit provela je Služba za certificiranje TÜV Thüringen, međunarodno priznata certifikacijska kuća, a tokom provjere izvršena je detaljna analiza dokumentacije, procesa rada i primjene utvrđenih procedura u organizacionim jedinicama Zavoda.

Posebna pažnja bila je usmjerena na upravljanje rizicima i prilikama, zadovoljstvo korisnika usluga, kompetencije zaposlenih, praćenje postavljenih ciljeva kvaliteta te aktivnosti koje doprinose kontinuiranom unapređenju sistema upravljanja kvalitetom.

Iz Zavoda navode da je audit protekao u konstruktivnoj atmosferi uz aktivno učešće zaposlenih, koji su profesionalnim pristupom i odgovornim radom potvrdili opredijeljenost ustanove za održavanje visokih standarda kvaliteta.

Ističu da zadržavanje certifikata prema standardu ISO 9001:2015 predstavlja potvrdu kontinuiranog razvoja poslovnih procesa, transparentnosti rada i pružanja pouzdanih javnozdravstvenih usluga u skladu sa zakonskim propisima i međunarodnim standardima. Podsjećaju da se ovaj standard zasniva na principima usmjerenosti na korisnike, liderstva, uključivanja zaposlenih, procesnog pristupa i stalnog unapređenja.

Naglašavaju i da će Zavod za javno zdravstvo USK-a nastaviti ulagati u razvoj sistema upravljanja kvalitetom, jačanje profesionalnih kapaciteta zaposlenih i unapređenje svih procesa rada s ciljem pružanja kvalitetnijih, efikasnijih i dostupnijih javnozdravstvenih usluga stanovništvu Unsko-sanskog kantona.

Nadzorni audit proveli su vanjski ocjenjivači dr. Osman Terzić i Emir Bajramović, dipl. ing., kojima je Zavod uputio zahvalnosti na profesionalnom pristupu i konstruktivnim preporukama.