Ekonomija

Prema nerevidiranim podacima profit Grupe Triglav je prije oporezivanja u 2019. godini iznosio 100,9 miliona eura (indeks 104), a obim premije osiguranja se povećao za 11 procenata na 1.184 miliona eura. Grupa je uz disciplinovano preuzimanje rizika osiguranja postigla rast premije na svim svojim tržištima osiguranja i u svim segmentima osiguranja (imovinska, životna s penzijskim i zdravstvena osiguranja). Na području upravljanja imovinom klijenata, Triglav je za 68 procenata povećao obim sredstava, kojima upravlja u uzajamnim fondovima. Grupa, koja je ocijenjena visokom bonitetnom ocjenom »A«, je pri ulasku u 120. godinu djelovanja s ostvarivanjem zacrtanih strateških usmjerenja održala svoj vodeći položaj u regiji.

 PROFITABILNO POSLOVANJE. Po nerevidiranim podacima je Grupa Triglav postigla 100,9 miliona eura profita prije oporezivanja (indeks 104) i 83,9 miliona eura čistog profita (indeks 104). Matična kuća je 2019. godinu zaključila s 84,6 miliona eura profita prije oporezivanja (indeks 108) i 70,6 miliona eura čistog profita (indeks 108). Unosnost kapitala Grupe se povećala na 10,9 procenata (u 2018. godini 10,8 procenata).

- Za nama je uspješna godina, po nerevidiranim podacima smo postigli 4 procenta veći profit prije oporezivanja nego godinu prije i ojačali svoj položaj na tržištu u regiji. Na dobre rezultate su uticali rast poslovanja, disciplinovano preuzimanje rizika osiguranja i veći unosi investicija- kazao je predsjednik Uprave Zavarovalnice Triglav, Andrej Slapar .

Profit prije oporezivanja Grupe, koji je rezultat osiguravajuće-tehničkog dijela poslovanja, je ostao na nivou godine prije i iznosio je 71,8 miliona eura. Profit prije oporezivanja, koji je rezultat finansijskih investicija djelatnosti osiguranja, se povećao za 35 procenata na 29,0 miliona eura. Njegovo povećanje je rezultat jednokratnih događaja, dok su se zbog stanja na finansijskim tržištima prihodi od kamata i u 2019. godini smanjili.

Upravljanje 3,3 milijarde eura velikog investicionog portfelja se odvijalo u skladu s relativnom konzervativnom investicionom politikom. Njegov sastav se nije bitno promijenio, a izvela su se određena prilagođavanja unutar pojedinačnih investicionih razreda, zbog kojih se produžila ročnost portfelja, dodatno poboljšao njegov kvalitet i postigla još bolja usklađenost sredstava sa obavezama. Grupa je obzirom na stanje na kapitalističkim tržištima i u 2019. godini malo smanjila svoju izloženost tržišnim rizicima i istovremeno mudro povećala rizike osiguranja.

 RAST PREMIJA U SVIM SEGMENTIMA I NA SVIM TRŽIŠTIMA. Grupa je već petu godinu zaredom postigla rast premija, uz koje je disciplinovano preuzimala rizike osiguranja. Ukupni obim premije u 2019. godini je iznosio 1.184,2 miliona eura, što je 11 procenata više nego godinu prije. Rast premija je postignut u sva tri segmenta osiguranja. Obim premije imovinskih osiguranja se povećao za 10 procenata, zdravstvenih osiguranja za 23 procenta, a životnih i penzijskih osiguranja za 4 procenta.

Grupa Triglav je nastavila sa strateškom diverzifikacijom premije kako sa proizvodno-uslužnog tako i sa geografskog vidika. U njenom sastavu se za 1,4 procentnih poena povećao udio zdravstvenih osiguranja (14,9 procenata), udio imovinskih je iznosio 65,5 procenata i životnih i penzijskih osiguranja 19,6 procenata. Grupa je ponovo povećala udio premije osiguranja obračunate na tržištima izvan Slovenije, ta je krajem godine iznosio 18,1 procenata, a obim premije se povećao na svim njenim tržištima. Prosječni rast premije na slovenskom tržištu je iznosio 10 procenata (rast tržišta je bio 8-procentni), a na tržištima izvan Slovenije 12 procenata. Premija međunarodnog reosiguranja se povećala za 21 procent.

POVOLJAN KOMBINOVANI KOLIČNIK. Poslovanje u dijelu šteta se kretalo u očekivanim okvirima, a obim šteta zbog masovnih štetnih događaja je bio manji nego godinu prije. Za 5 procenata veći obračunati bruto iznosi šteta Grupe (716,7 miliona eura) su posljedica povećanog obima poslovanja u zadnjih nekoliko godina. Ocijenjena vrijednost masovnih šteta Grupe je iznosila 16,5 miliona eura (2018. 23,3 miliona eura), polovicu njih su prouzrokovale ljetne oluje s gradom u Sloveniji. Kombinovani količnik Grupe je iznosio 91,5 procenata (2018. 91,8 procenata), njegovo poboljšanje je prije svega rezultat poboljšanja troškovnog količnika odnosno većeg rasta čistih prihoda od premija osiguranja od rasta operativnih troškova. Postignuta vrijednost kombinovanog koeficijenta se nalazi u povoljnom donjem dijelu područja njegove prosječne ciljne strateške vrijednosti, koja iznosi oko 95 procenata.

 UPRAVLJANJE IMOVINOM KLIJENATA. Grupa je u 2019. godini za 68 procenata na 1,0 milijarde eura povećala obim sredstava klijenata, kojima upravlja u uzajamnim fondovima, i za 65 procenata na 82,5 miliona eura sredstava, kojima se upravlja preko usluga individualnog upravljanja imovine. Visoko povećanje joj omogućava ambiciozniji razvoj djelatnosti, a na njega u uticali prije svega preuzimanje preduzeća ALTA Skladi, stanje na kapitalističkim tržištima i neto prilivi. Grupa Triglav sa 34-procentnim tržišnim udjelom zauzima vodeće mjesto među slovenačkim upravljačima uzajamnih fondova (godinu prije 24,6-procentni udio).

DOBAR NADZOR NA TROŠKOVIMA. Grupa je u 2019. godini takođe uspješno smanjila udio operativnih troškova osiguravajuće djelatnosti u obračunatoj bruto premiji osiguranja, i to za 1.3 procentna poena na 23,2 procenta. Bruto operativni troškovi Grupe u visini 305,3 miliona eura su veći za 6 procenata obzirom na godinu prije, na što su uticali prije svega veći troškovi dobivanja osiguranja zbog visokog rasta premije osiguranja i izvođenje strateških razvojnih aktivnosti.

 FINANSIJSKA STABILNOST. Grupa postiže visok nivo finansijske stabilnosti, što pokazuju visina cjelokupnog kapitala (792,0 miliona eura) i bruto osiguravajuće-tehničkih rezervacija (2.878,9 miliona eura). Obje kategorije su se u 2019. godini povećale za 6 procenata i predstavljaju čvrstu garanciju za uravnoteženo poslovanje i dugoročnu sigurnost osiguranih lica Grupe. Grupa u potpunosti pod kontrolom ima rizike i pažljivo upravlja kapitalom, i time osigurava njegov optimalni sastav i troškovnu efektivnost. Dio takvih redovnih aktivnosti u 2019. godini je bila uspješna izdaja 30,5-godišnje podređene obveznice, koja zamjenjuje podređenu obveznicu s rokom dospijeća u 2020. godini. Grupa Triglav raspolaže s visokim bonitetnim ocjenama »A« od strane bonitetnih agencija S&P Global Ratings i AM Best. Ocjene imaju stabilnu srednjoročnu prognozu.

 VOĐA TRŽIŠTA U REGIJI ADRIA. Grupa Triglav sa svojih jedanaest osiguravajućih kuća zauzima vodeće mjesto u regiji Adria (šest država), po podacima za 2018. godinu je postigla 20-procentni tržišni udio. Regiju ocjenjuje kao perspektivnu i ostaje dugoročno usmjerena na postojeća tržišta. Prošle godine je na makedonskom tržištu osnivanjem novog preduzeća ušla u segment penzijskog osiguranja. Za poslovanje izvan postojećih tržišta i dalje s partnerima razvija nove poslovne pristupe i modele.

RAZVOJNI STRATEŠKI NAGLASCI. Grupa Triglav je strateški usmjerena u dugoročnu i stabilnu unosnost poslovanja i povećavanje vrijednosti Grupe, što tijesno povezuje s uvođenjem novih načina poslovanja. Njeni razvojni koraci su usmjereni ka najboljem korisničkom iskustvu stranki, a ocjenjuje ih iz pogleda ciljne, rizikom prilagođene unosnosti. Strankama želi biti doživotni partner, koji im ne nudi samo finansijsku sigurnost, nego i pomoć u rješavanju njihovih problema na raznim područjima i u životnim okolnostima. S tim ciljem je Grupa i u 2019. godini nastavila s opširnom obnovom i razvojem proizvodno-uslužnog interneta (npr. prva u regiji je ponudila osiguranje kibernetičke zaštite za preduzeća) i dopunjavala ga s uslugama podrške i savjetovanja. Razvijala je i uvodila napredna rješenja i pristupe, koji doprinose kako ka većoj odzivnosti i transparentnosti kod sklapanja osiguranja i rješavanju slučajeva štete tako i ka efektivnijem otkrivanju prevara. U procesima je pažljivo upravljala otkrivenim rizicima, među njima i ona, koja su povezana s klimatskim promjenama. Prilagođavala je svoju ponudu na koju te utiču (npr. osiguranje nasada, plodova, kasko osiguranje), to odgovarajuće uzimala u obzir kod oblikovanja osiguravajuće-tehničkih rezervacija kod određenih vrsti osiguranja, i održala svoju efektivnu reosiguravajuću zaštitu.

U okviru izvođenja prodajnog pristupa na svim kanalima je Grupa i u 2019. godini dopunjavala svoju efektivnu terensku prodajnu mrežu, koja spada među njene jake konkurencijske prednosti s drugim prodajnim putevima. Ojačala je ugovornu mrežu, razvijala prodaju putem interneta i druge vanjske prodajne kanale, posebno partnersku saradnju s bankama i preduzećima, koja se bave prodajom automobila i telekomunikacijskim uslugama. Prepoznatljivost digitalnog nastupa je i dalje dopunjavala naprednim tehnološkim uslugama kao što su aplikacija i simulator Drajv, savjetodavna aplikacija Triglav vrijeme, Sve će biti u redu savjetodavni servis i sl. Neke su dostupne i u tehnološkom centru i poligonu digitalnog poslovanja Triglav Lab. Poseban strateški naglasak je bio namijenjen organizaciji i kulturi Grupe Triglav. Želimo da tim sa više od 5.200 saradnika djeluje povezano, kolegijalno i u najstimulativnijoj radnoj okolini. U tu svrhu su bile izvedene brojne aktivnosti i mjere na području nagrađivanja, komunikacije i obrazovanja. Mjerenje organizacijske vitalnosti, sa kojom se već niz godina utvrđuje nivo zadovoljstva i obavezanosti zaposlenih, je pokazala njen stabilni visoki nivo.

Usmjerenošću u stabilno dugoročno uspješno poslovanje i postizanjem visokih standarda korporativnog upravljanja, Grupa izvodi brojne aktivnosti u brizi za društvenu i prirodnu okolinu. Grupa je obavezana etičkom poslovanju, transparentnoj komunikaciji, odgovornom zapošljavanju, poštovanju ljudskih prava, odgovornom odnosu prema potrošačima i dobavljačima te aktivnom uključivanju u društvenu zajednicu i njen razvoj, što se odražavalo i u 2019. godini. A dalje stremi ka brizi za okolinu i efektivnoj potrošnji izvora, koji su potrebni za poslovanje. Ugljikov otisak i potrošnja električne energije natičnog preduzeća su se u 2019. godini smanjili za 6 odnosno 3 procenta, povećao se obim preventivnih investicija, koje su dio doprinosa održivom razvoju preduzeća. Investicije su bile pretežno usmjerene u poticanje saobraćajne sigurnosti i smanjenje drugih aktuelnih rizika.

- Svim saradnicima i partnerima se zahvaljujem za njihov doprinos ka dobrim poslovnim rezultatima i njihovu uključenost u brojne strateške i razvojne aktivnosti, koje Triglav označavaju na njegovu 120-godišnjicu. Zajedno uspješno održavamo tradiciju i budućnost, što je sigurno jedan od najboljih temelja u brizi za sigurniju budućnost svih naših dioničara-  istakao je predsjednik Uprave Zavarovalnice Triglav Andrej Slapar .